数据保护与合规应用
我们的使命是为您提供完美的声音体验,而非收集您的个人数据。但是,您设备的便捷功能意味着我们需要处理一些个人数据。我们在此提供相关信息。仅在极少数例外情况下,我们才会存储个人数据,特别是在您提出服务请求时。通常情况下,我们仅存储匿名的统计数据。
详细信息:
1. 我们处理哪些数据
a) 正常使用
您可以在我们对您或您对设备的使用毫不知情的情况下使用您的设备。只需不将您的设备连接到互联网即可。
b) 便捷功能
如果您想使用您设备的便捷功能,例如音乐数据库(musicDB)、下载封面图片或固件更新,您的设备必须通过互联网与我们联系。出于技术原因,我们总会获悉您的 IP 地址,从而了解您的大致位置。但是,我们不会存储您的 IP 地址。例外情况:您的设备被报失窃。每次您的设备联系我们的服务器时,其序列号都会被发送给我们,但仅当您的设备被报失窃时才会被存储。在此情况下,我们保留向所有者披露 IP 地址、序列号以及任何可从设备中提取并可用于找回或起诉目的的信息的权利。此外,执法机构可能会要求提供此类数据。一旦这些数据不再用于找回您设备的目的,将被立即删除。
我们存储不关联 IP 地址和序列号的技术数据,例如有关技术细节和使用情况的数据,如翻录的 CD 数量或您是否使用在线服务。这些数据仅为统计数据,与个人无关。
c) 服务请求
当您向我们发送服务请求时,我们会处理您提供的数据,并且(如果您勾选了相应的复选框)还会处理有关您设备状态的特定信息。此外,我们可能会添加有关我们如何处理您请求的数据。这些数据仅用于处理您的请求,并将在我们给您发送最后一条消息后最迟三个月内删除。如果您有进一步的问题,请在三个月内再次联系我们。
2. 关于数据处理的强制性信息
a) 责任方身份和联系方式
Burmester Home Audio GmbH, Wilhelm-Kabus-Straße 47, 10829 柏林, 德国
电话:+49 30 78 79 68 0
传真:+49 30 78 79 68 68
电子邮件:[privacy@burmester.de](mailto:privacy@burmester.de)
联系表格:https://www.burmester.de/cn/contact/
b) 数据保护官联系方式
Markus Kasburg, Burmester Home Audio GmbH, Wilhelm-Kabus-Straße 47, 10829 柏林, 德国
电话:+49 30 78 79 68 20
传真:+49 30 78 79 68 68
电子邮件:[privacy@burmester.de](mailto:privacy@burmester.de)
联系表格:https://www.burmester.de/cn/contact/
c) 处理目的和法律依据,以及责任方或第三方追求的合法权益
数据类别:
序列号(不存储)
目的:
服务访问控制
法律依据:
通用数据保护条例 (GDPR) 第 6 条第 1 款 (b) 项
数据类别:
序列号、IP 地址、任何可从设备中提取并可用于找回或起诉目的的信息(仅针对被报失窃的设备)
目的:
找回失窃设备
法律依据:
GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项
合法权益:
所有者收回其财产的合法权益,以及我方希望使盗窃 Burmester 产品失去吸引力的合法权益
数据类别:
IP 地址(不存储,但需要将数据发送回您的 IP 地址)
目的:
提供服务
法律依据:
GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项
数据类别:
通过服务请求提交的数据
目的:
提供所请求的服务
法律依据:
GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项和 (b) 项
d) 接收方或接收方类别
个人数据不会披露给第三方,除非是在设备被报失窃的情况下披露给所有者和可能的执法机构。通过服务请求提交的数据将披露给我们的服务人员。我们用于提供服务的服务器托管在德国。所采取的安全预防措施符合最高标准并会定期更新。外部人员以及未经授权的人员在任何时候都无法访问客户的个人数据。
e) 数据出口
通常,我们处理的少量个人数据均在德国处理。但是,失窃设备的所有者可能居住在我们目前未知的国家,因此目前无法告知该等国家的数据保护水平。
f) 保留期限
在正常操作中,不会存储个人数据。如果设备被报失窃,相关数据将在不再需要用于找回您设备的目的后立即删除。如果涉及服务请求,相关数据将最晚在我们向您发送最后一条消息后的三个月内删除。
g) 提供个人数据的自愿性
您可以在不提供个人数据的情况下使用您的设备,但使用便捷功能需要一些个人数据。当您发送服务请求时,您无需勾选发送技术详细信息的复选框,也可以通过任何不涉及自动提供技术数据的沟通渠道进行,并且您完全没有义务提供任何个人数据 – 只是如果我们没有足够的数据,可能无法解决您的问题。
h) 您的权利
您有权,
- 要求我们访问、更正或删除您的个人数据,或限制处理;您也可以反对处理,并享有数据可携带权;
- 随时撤销同意,但不影响撤销前基于同意进行的处理的合法性;此外,我们也可能基于其他法律依据进行进一步处理;
向监管机构提出投诉,例如柏林数据保护机构:Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 柏林, 德国,电话 +49 30 13889-0,传真 +49 30 2155050,电子邮件 [mailbox@datenschutz-berlin.de](mailto:mailbox@datenschutz-berlin.de), 网址 [https://www.datenschutz-berlin.de](https://www.datenschutz-berlin.de).。
3. 如果您有任何疑问
请随时与我们联系:Burmester Home Audio GmbH, Wilhelm-Kabus-Straße 47, 10829 柏林, 德国
电话:+49 30 78 79 68 0
传真:+49 30 78 79 68 68
电子邮件:[privacy@burmester.de](mailto:privacy@burmester.de)