Informationen zum Datenschutz
Conduct App

Unser Ziel ist es, Ihnen ein perfektes Klangerlebnis zu bieten, nicht Ihre personenbezogenen Daten zu sammeln.

Allerdings erfordern die Komfortfunktionen Ihres Geräts, dass wir einige personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu informieren wir Sie. Nur in sehr seltenen Ausnahmefällen speichern wir personenbezogene Daten, insbesondere wenn Sie eine Serviceanfrage stellen. Im Normalfall speichern wir nur anonymisierte statistische Daten. Im Detail:

1. Welche Daten wir verarbeiten

a) Normaler Gebrauch

Sie können Ihr Gerät nutzen, ohne dass wir etwas über Sie oder Ihre Nutzung erfahren. Stellen Sie einfach keine Internetverbindung mit Ihrem Gerät her.

b) Komfortfunktionen

Wenn Sie die Komfortfunktionen Ihres Geräts nutzen möchten, wie z.B. die MusikDB, das Herunterladen von Coverbildern oder Firmware-Updates, muss Ihr Gerät über das Internet mit uns Kontakt aufnehmen. Aus technischen Gründen erfahren wir dabei immer Ihre IP-Adresse und damit z.B. Ihren ungefähren Standort. Wir speichern Ihre IP-Adresse jedoch nicht. Ausnahme: Ihr Gerät wird als gestohlen gemeldet. Die Seriennummer Ihres Geräts wird bei jedem Kontakt mit unseren Servern an uns übermittelt, aber nur gespeichert, wenn Ihr Gerät als gestohlen gemeldet wurde. In einem solchen Fall behalten wir uns das Recht vor, dem Eigentümer die IP-Adresse, die Seriennummer und alle anderen Informationen, die vom Gerät ausgelesen und für die Rückholung oder Strafverfolgung genutzt werden können, offenzulegen. Darüber hinaus können Strafverfolgungsbehörden solche Daten anfordern. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Rückholung Ihres Geräts nicht mehr benötigt werden.

Wir speichern technische Daten ohne Verknüpfung mit IP-Adresse und Seriennummer, z.B. Daten zu technischen Details und zur Nutzung wie die Anzahl der gerippten CDs oder ob Sie Online-Dienste nutzen. Diese Daten sind lediglich statistischer Natur und haben keinen Personenbezug.

c) Serviceanfrage

Wenn Sie eine Serviceanfrage an uns senden, verarbeiten wir einerseits die von Ihnen angegebenen Daten und andererseits, wenn Sie das entsprechende Kästchen anklicken, bestimmte Informationen über den Status Ihres Geräts. Darüber hinaus können wir Daten darüber hinzufügen, wie wir Ihre Anfrage bearbeiten. Diese Daten werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und spätestens drei Monate nach unserer letzten Nachricht an Sie gelöscht. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von drei Monaten erneut.

2. Pflichtinformationen zur Datenverarbeitung

a) Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Burmester Home Audio GmbH, Wilhelm-Kabus-Straße 47, 10829 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 30 78 79 68 0

Fax: +49 30 78 79 68 68

E-Mail: privacy@burmester.de

Kontaktformular: https://www.burmester.de/kontakt/

b) Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Herr Thomas Cedzich, c/o Vater Solution GmbH, Boschstr. 5, 24118 Kiel, Deutschland

E-Mail: privacy@burmester.de

Kontaktformular: https://www.burmester.de/kontakt/

c) Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, berechtigte Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten

Kategorie:

Seriennummer (wird nicht gespeichert)

Zweck:

Zugangskontrolle für die Dienste

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Kategorie:

Seriennummer, IP-Adresse, alle Informationen, die vom Gerät ausgelesen und für die Rückholung oder Strafverfolgung genutzt werden können (nur bei als gestohlen gemeldeten Geräten)

Zweck:

Rückholung gestohlener Geräte

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Berechtigte Interessen:

Interesse des Eigentümers, sein Eigentum zurückzuerhalten, unser Interesse, dass Diebstahl von Burmester-Produkten unattraktiv ist

Kategorie:

IP-Adresse (wird nicht gespeichert, aber Daten müssen an Ihre IP-Adresse zurückgesendet werden)

Zweck:

Bereitstellung der Dienste

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Kategorie:

Mit einer Serviceanfrage übermittelte Daten

Zweck:

Erbringung der angeforderten Dienstleistung

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO

d) Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an den Eigentümer und möglicherweise an Strafverfolgungsbehörden im Falle von als gestohlen gemeldeten Geräten. Mit einer Serviceanfrage übermittelte Daten werden an unser Servicepersonal weitergegeben. Die von uns genutzten Server zur Bereitstellung unserer Dienste werden in Deutschland gehostet. Die getroffenen Sicherheitsvorkehrungen entsprechen höchsten Standards und werden regelmäßig aktualisiert. Externe Personen und Personen ohne die erforderliche Berechtigung haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf personenbezogene Daten von Kunden.

e) Datenexporte

In der Regel werden die wenigen personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, in Deutschland verarbeitet. Der Eigentümer eines gestohlenen Geräts könnte jedoch in einem uns derzeit nicht bekannten Land leben, und das Datenschutzniveau in einem solchen Land kann daher derzeit nicht mitgeteilt werden.

f) Speicherdauer

Im Normalbetrieb werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Im Falle eines als gestohlen gemeldeten Geräts werden die Daten gelöscht, sobald sie für den Zweck der Rückholung Ihres Geräts nicht mehr benötigt werden. Im Falle einer Serviceanfrage werden die Daten spätestens drei Monate nach unserer letzten Nachricht an Sie gelöscht.

g) Freiwilligkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten

Sie können Ihr Gerät nutzen, ohne personenbezogene Daten bereitzustellen, aber einige personenbezogene Daten sind für die Nutzung der Komfortfunktionen erforderlich. Wenn Sie eine Serviceanfrage senden, müssen Sie das Kästchen für die Übermittlung technischer Details nicht anklicken und können dies auch über jeden Kommunikationskanal tun, der keine automatische Übermittlung technischer Daten beinhaltet. Sie sind keineswegs verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen – nur dass wir Ihr Problem möglicherweise nicht lösen können, wenn wir nicht über ausreichende Daten verfügen.

h) Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• von uns Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen; Ihnen steht zudem ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu;

• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird; wir könnten eine weitere Verarbeitung zudem auf eine andere Rechtsgrundlage stützen;

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, z.B. bei der Berliner Datenschutzbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Deuschland, Telefon +49 30 13889-0, Fax +49 30 2155050, E-Mail mailbox@datenschutz-berlin.de, https://www.datenschutz-berlin.de.

3. Wenn Sie Fragen haben

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: Burmester Home Audio GmbH, Wilhelm-Kabus-Straße 47, 10829 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 30 78 79 68 0

Fax: +49 30 78 79 68 68

E-Mail: privacy@burmester.de